21 марта специалисты «ТНС энерго Карелия» провели мастер-класс по работе с цифровыми сервисами компании для представителей старшего поколения.
Участниками мероприятия стали слушатели курсов компьютерной грамотности для пенсионеров на базе Карельского института развития образования.
Слушателям провели «экскурсию» по сайту гарантирующего поставщика, показали, как подключить электронную квитанцию, установить мобильное приложение и рассказали о возможностях личного кабинета.
«Мы всегда готовы рассказать абонентам о возможностях сайта «ТНС энерго Карелия» и показать на практике, что массу вопросов можно решить из дома. Сегодня организация предоставляет широкий спектр онлайн-сервисов, которые экономят время клиентов», — комментирует начальник Департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
По окончании занятия специалисты компании ответили на вопросы аудитории по энергоснабжению и расчетам за электроэнергию, а посетители убедились, что пользоваться сервисами компании, не выходя из дома, легко и удобно.
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают около 7 тысяч юридических и свыше 245 тысяч счетов физических лиц. По итогам 2023 года объем отпуска электроэнергии составил 2,3 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч. |
